¿Puedo instalar cámaras de videovigilancia en mi negocio?

instalar cámaras

Es obvio que la seguridad es un tema que preocupa a cualquier ciudadano, más todavía cuando hay un negocio que proteger e intereses económicos que salvaguardar. Entonces, ¿por qué no instalar cámaras de videovigilancia en mi negocio?

Pero, ¿legalmente podemos hacerlo?, ¿qué tenemos que tener en cuenta?, ¿qué es lo que nunca debemos hacer?

Desde ya, te aviso que no se pueden realizar instalaciones de cámaras de videovigilancia a la ligera, existen principios jurídicos en la protección de datos que se deben respetar.

Qué dice la normativa

De conformidad con el artículo 4 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, las imágenes sólo serán tratadas cuando sean adecuadas, pertinentes y no excesivas en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, legítimas y explícitas, que hayan justificado la instalación de las cámaras o videocámaras.

La videovigilancia debe ser una medida no excesiva en relación con la finalidad que haya justificado la instalación de cámaras (Twittea esto)

En este contexto, ¿cabe la grabación del sonido junto con la imagen?

En la mayoría de casos, la respuesta es no. La grabación de imagen sería suficiente para los fines de vigilancia; todo lo demás es excesivo en relación con la finalidad perseguida.

 

 

Cómo deben tratarse y captarse las imágenes

Según la guía de Videovigilancia de la AEPD, la instalación de cámaras y videocámaras debe seguir ciertas reglas que permitan el adecuado cumplimiento de la legislación vigente. Pero además, el responsable debe cumplir los siguientes principios:

  • Debe informarse sobre la captación y/o grabación de las imágenes a todo el que pase por una zona vigilada (Twittea esto)

Para ello se debe colocar un distintivo que se ubicará como mínimo en los accesos a las zonas vigiladas, sean estos exteriores o interiores.

  • El uso de camaras de seguridad sólo es admisible cuando no exista un medio menos invasivo.

Ej. No es necesario grabar a los estudiantes de una clase para realizar controles de presencia cuando bastaría el método tradicional de pasar lista.

  • La instalacion de camaras de seguridad en espacios privados no podrán obtener imágenes de espacios públicos.

Ej. Una videocámara utilizada con fines de seguridad privada situada en un edificio no debería tomar imágenes de toda la calle en la que éste se encuentre.

  • El uso de la instalación de videovigilancia deberá ser respetuoso con los derechos de las personas y el resto del Ordenamiento jurídico.

Ej. Queda terminantemente prohibido grabar imágenes en espacios protegidos por el derecho a la intimidad como interiores de viviendas cercanas, baños o vestuarios o en espacios físicos ajenos al específicamente protegido por la instalación.

  • No debe grabarse conversaciones ni utilizar imágenes con fines comerciales o promocionales salvo autorización del afectado.
  • Las imágenes se conservarán por el tiempo imprescindible para la satisfacción de la finalidad para la que se recabaron.

Plazo máximo de un mes. En los casos en que las imágenes se capten a otros efectos se someterá a la legislación específica aplicable.

 

 

Casos en los que no procede aplicar la LOPD

Existen una serie de supuestos en los que no procede aplicar la Ley de Protección de Datos. Estos son:

  1. En el ámbito personal y doméstico, entendiéndose por tal el realizado por persona física en el marco de una actividad privada o familiar.

Ej. Una grabación de tipo familiar, fiesta de cumpleaños, boda o incluso un viaje…

  1. Al tratamiento de datos por parte de los “medios de comunicación”,en el ejercicio de sus derechos que les confiere la Constitución Española en su artículo 20.

Ej. En la Edición de un periódico, o la emisión de un informativo… 

¿Puedes hacer una instalación de videovigilancia tú mismo?

Hasta la entrada en vigor de la Ley Omnibus (Ley 25/2009, de modificación de diversas leyes para su adaptación a la Ley sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio), la instalación de sistemas de videovigilancia con fines de seguridad privada sólo era posible contratando servicios de empresas de seguridad debidamente autorizadas por el Ministerio del Interior, conforme a lo exigido por la Ley 23/1992, del 30 de julio de Seguridad Privada.

Sin embargo, la Ley Ómnibus ha suprimido para la mayor parte de los casos estas exigencias, al liberalizar la comercialización, entrega, instalación y mantenimiento de estos dispositivos, de forma que ya no será necesario acudir para su puesta en funcionamiento a una empresa de seguridad privada ni cumplir las obligaciones de notificación del contrato al Ministerio del Interior.

De este modo, Ley ómnibus extiende la legitimación a cualquiera para el tratamiento de datos recogidos mediante cámaras de videovigilancia:

  • sin necesidad de acudir a empresas de seguridad privada y
  • sin necesidad del consentimiento previo

Sólo para el caso en que la prestación incluya conexión con centrales de alarma será necesaria la contratación de una empresa de seguridad.

No obstante, el tratamiento de las imágenes deberá cumplir los restantes requisitos exigibles en materia de protección de datos de Carácter Personal, recogidos en la Ley Orgánica y, en particular, en la instrucción 1/2006 de la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Nota:

Hay sistemas que no graban imágenes y por ello la Instrucción 1/2006 sobre Videovigilancia señala que no se considerará fichero el tratamiento consistente exclusivamente en la reproducción o emisión de imágenes en tiempo real.

Ej. Circuitos cerrados de televisión controlados mediante visualización en pantalla.

Por tanto, si la captación es únicamente en tiempo real, entonces no hay fichero que declarar a la AEPD. Sin embargo, esto no exime del cumplimiento del resto de deberes establecido por la LOPD y la Instrucción 1/2006.

¿Conoces negocios donde haya instalada cámaras de videovigilancia?

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53 comentarios de “¿Puedo instalar cámaras de videovigilancia en mi negocio?

  1. Rafael romero gamero dice:

    Un vigilante de un comercio me puede registrar el bolso y cachearme y retenerme el dni por haberme bebido una botella de agua mientras compraba con mi mujer en un súper,porque me dolía la cabeza y decía que me habían grabado e iba a pagar la botella con la compra

  2. Juande dice:

    Hola he instalado dos cámaras de seguridad en mi negocio cuyo fin es para cuando cierre el local.solo capta fotos cuando hay movimiento y las guarda.
    Que debo de hacer para no tener problemas?

  3. Eva dice:

    Tengo un bar y he puesto cámaras de vídeo vigilancia a través de una empresa de alarmas una cámara esta dentro del local y la otra en la fachada para grabar la entrada del bar pilla un trozo de la calle tengo puesto el cartel identificativo de aviso de que hay cámaras y están grabando mi pregunta es la cámara que tengo en la calle que coje la puerta u un trozo de terraza que es vía pública me puede traer problemas la empresa instaladora me dijo que no pero pregunto de nuevo podría tener problemas???
    Gracias

  4. Julio Zorrilla dice:

    Buenos días Eva, todo depende de si estas adaptada a la LOPD o no,pero con la cámara de la calle puedes tener muchos problemas.

    1º las cámaras externas tienen que guardar una proporcionalidad no pueden grabar lo que quieran y eso lo debería saber la empresa instaladora.

    Solo puede grabar tu escaparate y la puerta de entrada, una persona que iría por la mitad de la acera no deberías verla, también todo depende del tamaño de la acera,
    me imagino que ancha si tienes puesta una terraza.

    2º El fichero debería de estar dado de alta en la AEPD junto a otros RRHH, CLIENTES Y PROVEEDORES, INFORMACIÓN CONTABLE Y FINANCIERA y casi seguro
    alguno mas.
    Si quieres llámame y te informo: 94 655 4089

  5. Julio Zorrilla dice:

    Buenos dias, en relaciona a las cámaras que has puesto en tu negocio, que deduzco que es una alarma que al movimiento saca fotos, tienes que hacer dos cosas.

    1º No es videovigilancia, pero como genera un archivo en caso de movimientos saca fotos, hay que dar de alta en fichero en la AEPD,, pero también hay que dar de alta un fichero de:CLIENTES /PROVEEDORES, INFORMACION CONTABLE Y FINANCIERA, PRESUPUESTOS ( SI HACES) USUARIOS WEB (SI TIENES PAGINA Y RECOGE DATOS) y luego depende a lo que te deciques igual alguino mas RRHH (SI TIENES EMPLEADOS) , TENER UN REGISTRO DE INCIDENCIAS, UN REGISTRO DE ACTIVIDADES, y lógicamente todo tipo de clausulas y contratos.

    Si nos das un telefono, te llamamos y te explicamos.

    Saludos.

  6. Agustín dice:

    Hola. He instalado una cámara de vigilancia en mi negocio con el cartel identificativo correspondiente y ha grabado a un grupo de menores de unos 15 años robando cosas. Como puedo proceder ahora? Son legales las grabaciones al ser menores?
    Gracias

  7. Julio Zorrilla dice:

    Buenos días Agustín, has instalado cámaras de videovigilancia en tu negocio y has puesto el cartel. Hasta ahí bien. Estas adaptado a la LOPD y en breve a su Nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos RGPD-UE y por supuesto has inscrito el fichero de Videovigilancia.

    Respecto a las grabaciones de las personas robando es una decisión tuya, pero de hacerlo tienes que dar parte a la policía y sólo puedes ceder las grabaciones a una autoridad.

    Las grabaciones son totalmente legales, me imagino que las abra instalado una empresa homologada y no grabaran lo que quieren, porque las grabaciones externas para vigilar tu negocio no pueden grabar lo que quieran. Tienen que tener una proporcionalidad, tu escaparate y la entrada a tu negocio.

    En cuanto a las cámaras internas no hay problema siempre que no estén en probadores, servicios etc.

    Si me das algún dato más como CIF, te indico si tienes algo inscrito en la AEPD (AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS) y si quieres te pasamos una propuesta de adaptación sin compromiso.

  8. Alex dice:

    Buenas tardes. Voy a alquilar un local para celebraciones y el propietario al tomarme la fianza me informa que tiene cámaras de vigilancia y que si comprueba que no se hace buen uso o existe alguna sustracción o daño mirara las cámaras y descontará de la fianza el importe. Puede grabarme en una celebración privada? Y si es así puede ver visualizar las imágenes él mismo o sólo la autoridad competente. Gracias. Un saludo.

  9. Julio Zorrilla dice:

    Buenos días Alex, lógicamente no puede grabarte, porque, aunque tu accedieras, tendrían que estar de acuerdo todas las personas que entran a la fiesta. Por tanto, no puede utilizar esas imágenes.
    Otra cosa es que sea un local público y tenga videovigilancia. Con lo cual:

    1º Tendría que tener carteles notificándolo
    2º Tendría que tener los ficheros dados de alta en la AEPD
    3º Cualquier persona que entrase a pesar de ver los carteles podría ejercer los derechos de cancelación al borrado de las grabaciones y tendría que aceptarlo

    Pero, habría un altercado y tendría que intervenir la policía, Entonces no se borrarían dichas imágenes.

    4º Una cosa es grabar y otra es la utilización de las imágenes. Para utilizarlas hay que tener la autorización de la persona o personas a las que grabamos.

    También que debería hacer un inventario y si se rompe algo comprobarlo después.

    Si necesitas asesoramiento personalizado, contáctanos!

    Un saludo.

  10. Luis dice:

    Hola. Tengo una tienda tipo supermercado y hemos instalado cámaras con sus respectivos letreros. Puedo tener una pantalla donde la gente vea lo que se ve en las cámaras? Es la misma que utilizan los dependientes para estar al tanto. Saludos.

  11. Julio Zorrilla dice:

    Buenos días Luis, por supuesto que puede instalar cámaras en su negocio, pero debe tener los ficheros dados de alta en la AEPD y tener los carteles de información, con el nombre y dirección donde se pueden ejercer los derechos ARCO.

    Respecto a que la gente vea las imágenes no es posible ya que las imágenes son exclusivamente para Uds. les podrían denunciar por ese motivo.
    Lo que normalmente se ve en los bazares, principalmente de asiáticos es ilegal.

    Me imagino que el supermercado está adaptado a la LOPD, con ficheros de RRHH, CLIENTES Y PROVEEDORES, INFORMACIÓN CONTABLE Y FINANCIERA.
    Tendrá su Documento de seguridad en breve Registro de actividades, todo tipo de cláusulas y contratos…

    Espero haberle dado una respuesta a su pregunta y si necesita nuestro asesoramiento puedes llamarnos al 94 655 4089, teléfono de contacto de Grupo datcon-norte.

  12. oscar dice:

    Hola, puedo instalar cámaras de seguridad en las mesas exteriores del bar. Enmascarando la vía
    peatonal, con el objetivo de saber si hay clientes en las mesas en cada momento

  13. Julio Zorrilla dice:

    Hola Oscar, por supuesto, sí puedes instalar cámaras en tu negocio, pero con las exteriores hay que tener cuidado con la proporcionalidad porque tienen que grabar exclusivamente tu zona.

    Ejemplo: si están grabando la entrada a tu negocio y escaparate, una persona que pasa por la mitad de la acera se la vería de cintura para abajo y si se acerca a tu escaparate o entrada, la veríamos entera.
    Con una terraza igual, no podríamos grabar nuestra acera, la calle y la acera de enfrente, la empresa que te coloque las cámaras ya lo tendrá claro.

    Al mismo tiempo tendríamos que dar de alta los ficheros en la AEPD y poner los carteles de zona videovigilada, indicando donde se pueden ejercer los derechos.

    Te recuerdo que el nuevo Reglamento General de Protección de Datos Personales entra en vigor el 25 de Mayo y se están poniendo muy exigentes con estos temas. Contáctanos para más información.

  14. Mari dice:

    He tenido un problema en un taller porque no estoy conforme con el trabajo que me han hecho. Cuando he ido a quejarme, el dueño del taller pensando que no me daba cuenta ha colocado una cámara pequeña para grabarme. Es legal hacer esto? Le he dicho que no tenía derecho a grabarse y me ha dicho que son normas de la empresa. Yo sólo pretendía solucionar el problema de mi coche

  15. Julio Zorrilla dice:

    Lógicamente es ilegal y no tiene ningún valor, otra cosa es que tendría cámaras de videovigilancia bien instaladas y con sus carteles, particularmente me dirigiría a la oficina del consumidor y pondría una denuncia contra el taller.

    También puedes ir a otro taller para que comprueben si la reparación está bien hecha o no y si las piezas sustituidas son originales o no.

    Saludos.

  16. Oscar dice:

    En una instalación de videovigilancia en las mesas de un bar, se puede instalar un monitor para
    que los camareros vean las mesas?
    Gracias

  17. Julio Zorrilla dice:

    Buenos días Oscar si puedes instalar el monitor, pero tiene que estar en una zona que no sea de acceso al público, es exclusivamente para personal del restaurante.
    No pueden estar como se ve muchas veces en locales orientales, las típicas tiendas de todo a 100.
    Si necesitas asesoramiento personalizado para hacer esta implementación de forma legal, no dudes en contactarnos.
    Saludos.

  18. David dice:

    Buenos días, le recomiendo que se lea la ley de seguridad privada, ya que un vigilante de seguridad debidamente habilitado sí que puede cachear. Un saludo.

  19. Andrea dice:

    Buenos días.
    Vivo en el campo y tengo establos. Últimamente me han entrado a robar animales varias veces.

    Puedo instalar cámaras de Vídeovigilancia dentro de mi propiedad y en caso de tener la grabación con el ladrón, puedo denunciarle? Es legal?

    Muchas gracias.

  20. Gema dice:

    Hola trabajo que en una tienda de alimentacion, mi jefe tiene puesto dos camaras, una a la caja y otra que pilla casi todo el negocio, esta puesta con un empresa de seguridad y graba todo el dia, ellos lo pueden visionar simpre desde su movil y pueden grabar.
    No hay ningun cartel informativo en el negocio, y cuando estamos trabajando otros trabajadores ven nuestras imagenes desde donde esta el jefe por que se las pone en el movil, no se con que intencion. Siempre esta mirandonos para controlarnos. Al no tener cartel informativo yo supongo que no estara tampoco dada de alta en nungun fichero.
    Me gustaria denunciar esta situacion pero no se que puedo hacer al respecto ni que medidas se tomaria ni si es justo que todo el mundo nos pueda observar mientras trabajo

  21. Joaquina dice:

    Buenas tardes
    Según he entendido, un bar no puede tener cámaras grabando la calle. Yo suelo ir a un bar que tiene cámaras que graban toda la terraza y a toda la gente que pasa por la acera.
    ¿Cómo puedo enterarme si tienen permiso para tener esas cámaras de vigilancia? ¿A quién debería dirigirme si quisiera denunciarlo?
    Gracias de antemano

  22. Julio Zorrilla dice:

    Buenas tardes Joaquina, por supuesto que un Bar puede tener Cámaras de Videovigilancia, pero lo que no pueden hacer es grabar lo que quieren, y sobre todo las exteriores.

    Tienen que estar dadas de alta en la AEPD, tienen que tener unos carteles a la vista indicando que es zona videovigilada y diciendo donde podemos ejercer nuestros derechos, Empresa Responsable y una dirección, indistintamente postal o electrónica y guardar una proporcionalidad.
    Podrían grabar las mesas y quizá uno o dos metros más, no podrían grabar las mesas, toda la acera, la calle y la otra acera.

    Si crees que es ilegal podrías denunciar a la AEPD, es muy sencillo tomas una consumición y en el ticket tiene que venir el nombre y CIF con esos datos lo ves en la AEPD.
    Ficheros inscritos y titularidad privada, pones el CIF y le das a buscar, si tiene el fichero, pero no tiene carteles también puedes denunciar.

    Saludos.

  23. María Del Mar dice:

    Buenas tardes en mi trabajo hemos llegado hoy nos hemos encontrado con que habían instalado unas cámaras de seguridad de Securitas Direct pero nadie nos había informado.
    Claro que después nos han dicho ya se han puesto los cartelitos que están informando de que tenéis cámaras, pero mi pregunta es si me pueden enfocar directamente en mí puesto de trabajo es decir me pueden enfocar mientras yo trabajo en mi mesa donde realizó mis labores de administrativa delante de mi ordenador.
    Gracias.

  24. Julio Zorrilla dice:

    Buenos días Maria del Mar, si pueden instalarlas. Deberían informar al personal de la empresa de su colocación y luego poner los carteles de zona videovigilada indicando quien es el responsable del fichero o tratamiento y donde se pueden ejercer los derechos. No pueden estar en servicios, ni vestuarios.

    Saludos

  25. Maria Teresa dice:

    Dentro de un bar hay una video camara sin aviso de cartel…y me he enterado que tambien con sonido…es legal que se enteren de lo que hablas?

  26. Beatriz Fuentes Perez dice:

    Buenas¡ tengo un restaurante y en el local de al lado han instalado varias cámaras que graban a mis clientes, en la terraza, e incluso la puerta de mi propio negocio…por supuesto los carteles de las cámaras no están puestos para que los clientes de mi terraza lo puedan ver . que puedo hacer para que las quite??

  27. Susana dice:

    He puesto una camara pequeña en mi negocio que no graba solo puedo verla en mi movil en tiempo real. La tienda es tan pequeña que recoge toda la tienda. Que tengo que hacer para no tener problemas ?
    Tengo que poner csrtel?

  28. mara dice:

    Hola!Tengo un estand en un centro comercial.y instale una camera para vigilar la actividad de los empleados.no quiero pasar por ningua empresa de seguridad,pero como podria hacer de otra manera que eso sea legal.adems,tengo que informar por es esceito a los empledao que son gravados?

  29. Jose romero dice:

    Alguien a colocado una foto mía y de unos amigos ,sin permiso en la pared de un banco,en la foto hay un escrito insultandonos e injuriandonos,hemos puesto la denuncia a la guardia civil,y mi pregunta es la siguiente:Podría salir en la grabación de las cámaras el individuo que ha hecho esto?.

  30. Julio Zorrilla dice:

    Buenas tardes en principio tendrías que hablar con el Banco ,y saber a quien han dado permiso para poner tu foto y la de tus amigos y porque sigue colocada y no la han retirado.
    Saludos.

  31. Julio Zorrilla dice:

    Buenas tardes Antoni, esto no es Videovigilancia, esto es una alarma con foto que saltan con el movimiento una vez activadas, también crean un fichero y debería haber un registro de actividades.

    Saludos.

  32. Julio Zorrilla dice:

    Buenas tardes Mara, no tienes porque tener contratados los servicios de una empresa, pero si tendrían que tener los carteles y los registros de actividades y a ser posible tener una consultora en protección de datos , que te prepare un Documento de seguridad,un registro de incidencias y un registro de actividades, si necesitas mas información contáctame.657793453

  33. Julio Zorrilla dice:

    Si quieres puedes avisar al vecino y si no cambia la orientación y coloca los carteles, denúnciale ante la AEPD, recibirá un apercibimiento de sanción y le harán cambiar la orientación, si no lo hace la 2º sanción será mayor, con lo cual tendrá que enviar fotos de los carteles colocados y grabaciones una vez modificada la orientación.

    Saludos.

  34. Julio Zorrilla dice:

    Lógicamente esto no es legal, no pueden grabar tus conversaciones sin tu saberlo y autorizarlo y tendrían que tener carteles avisando las dos funciones, la grabación del sonido no es legal.

    Seria igual que una llamada que va a ser grabada, te lo tienen que avisar nada mas empezar la conversación y aceptas o no.

    Saludos.

  35. Julio Zorrilla dice:

    Buenas tardes Gema, lo primero que tenia que haber hecho tu jefe es comunicarlo a todos los trabajadores y segundo indicarlo con carteles, ya que entra publico externo y debe saber que es zona videovigilada y saber donde puede ejercer sus derechos.

    Saludos.

  36. Julio Zorrilla dice:

    Buenas tardes Andrea, si puedes poner cámaras en tu zona y las externas solo pueden grabar la proporcionalidad, en el campo es un poco complicado, podrías grabar tu propiedad pero no los caminos.

    Saludos.

  37. Oscar Liñares dice:

    Hola, yo tengo un pequeño Bar y he instalado una camara web que me permite ver practicamente todo el local. La he inslado porque cuando estas limpiando la cocina no te enteras de lo que pasa en el bar, asi con ella si entra alguien puedes salir a atenderlo.

    La cámara no graba imagenes, solo pueden consultarse en tiempo real.

    Mi duda es… Que tengo que hacer para que esten legal completamente?

    Con poner unos carteles informado es suficiente?

    Por lo que tengo entendido no es necesario comunicar su existencia…

    Gracias.

  38. Yajaira dice:

    Buenas tardes, mi negocio es un restaurante, mi vecino de al lado que también es un restaurante, ha puesto cámaras en la calle, una de ellas la que está a la izquierda justo toma a todas las personas que se sientan en mi terraza . Es esto legal?? Se puede entender que el está poniendo esa cámara como para incomodar a mis clientes y como método disuasorio? Qué medidas puedo tomar al respecto?? Gracias por su atención y ayuda

  39. Yajaira dice:

    Hola
    , mi negocio es un restaurante, mi vecino de al lado que también es un restaurante, ha puesto cámaras en la calle, una de ellas la que está a la izquierda justo toma a todas las personas que se sientan en mi terraza . Es esto legal?? Se puede entender que el está poniendo esa cámara como para incomodar a mis clientes y como método disuasorio? Qué medidas puedo tomar al respecto?? Gracias por su atención y ayuda

  40. Diego dice:

    Buenos días
    En la empresa que trabajo han puesto cámaras de vigilancia por dentro y fuera de la empresa con un cartel de zona vigilada en la puerta de la entrada el cartel casi borrado apenas se ve
    Nose si son legales las cámaras lo más seguro serán ilegales
    Se dedican los jefe acosando a los empleados en el trabajo si ve algún trabajador sentado o almorzando 5minuts más le llaman la atención
    Me gustaría saber si eso se considera acoso laboral
    Gracias

  41. Raul dice:

    Buenas tardes, tengo mi negocio en un Mercado Municipal y estoy sufriendo hurtos fuera del horario de venta al publico, por lo tanto, tiene que ser el servicio de limpieza ó algún compañero.
    Mi pregunta es, al ser una ubicación municipal, ¿puedo instalar un sistema de vigilancia/cámaras?
    No necesito que graben espacios comunes, pero sí por lo menos mi tienda.
    Un saludo.

  42. Julio Zorrilla dice:

    Buenos días, podrías pones cámaras pidiendo permiso al mercado, y lógicamente solo podrían grabar tu zona y la proporcionalidad, esto quiere decir que solo grabaran tu puesto
    indistintamente interior y exterior, las del exterior si una persona va por la calle donde esta tu puesto solo se vería a las que se acercan a comprar o ver, si la persona iría por la mitad de la calle se le vería de cintura para abajo, si las cámaras las pone una empresa especializada en ello ya lo sabe.
    También tendrías que poner los carteles y adaptarte a la LOPD+RGPE-UE, esto ultimo también aunque no tengas cámaras.

    Saludos.

  43. Carmen dice:

    Hola Julio, buenas tardes.
    En mi bloque de vecinos, está instalada una sucursal de un sindicato, en la zona entresuelo y sótanos. Han realizado una serie de obras, modificando parte de la fachada del edificio, pero finalmente nos han sorprendido con la instalación de cámaras de vigilancia en la entrada del portal de la comunidad de vecinos, en su fachada externa. No nos han pedido permiso para nada de esto, y las cámaras, han sido «la guinda».
    ¿Que podemos hacer para que las retiren?, ¿es legal esta instalación?
    Muchas gracias y un saludo

  44. Aaron dice:

    Buenas.
    Me gustaría saber lo que necesito para poner videovigilancia de actividad de mis empleados en mi negocio, no deseo grabar en ningún momento y dejar nada guardado, solo quiero ver online.

  45. Julio Zorrilla dice:

    Buenas, Aaron:
    Indicarte que si puedes instalar cámaras en tu negocio, pero tus empleados tienen que saberlo, y el publico que entre en tu negocio también, te recomiendo que
    sea una empresa autorizada la que las ponga , con su correspondientes cartel de ZONA VIDEOVIGILADA y alta del registro de actividades en la AEPD, esto ultimo te lo debería hacer la empresa que te lleve la PROTECCIÓN DE DATOS.
    Cualquier duda puedes consultarnos.-

    Saludos.

  46. Soledad dice:

    Hola,
    En los restaurantes McDonald’s con servicio de Mcauto (pedidos desde el coche) tienen cámara que enfoca al interior del habitáculo del vehículo mientras el cliente hace el pedido..Las imágenes pueden verse en cocina y primera línea de caja, suele ver todo el interior de la parte de piloto y copiloto. Lo que tienen en las manos, lo que hacen, con quién está el cliente. Lo hacen así para atender el pedido desde cocina con un pinganillo en la oreja y mirando la cámara. Entiendo que existen fórmulas menos invasivas. ¿esto es legal?. Estando yo en primera línea de caja veo personas dentro su vehículo y me parece violar su intimidad.
    Un saludo.

  47. Issam dice:

    Hola tengo un negocio de comida para llevar y unos productos a la venta , y quiero montar una cámara ip de vidoovegilancia para controlar la tienda cuando no esté , tengo que dar de alta en algún lado ? Es solo una donde la caja ..

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